Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Yoline AG, Konsumgasse 7, 3970 Salgesch, Schweiz. Vertretungsberechtigt ist Marco Zumoberhaus.

Kontakt für Datenschutzanfragen: salut@yoline.ch oder +41 27 455 69 16.

Yoline verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen, die Mandatsanbahnung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Verarbeitete Datenkategorien umfassen: Stammdaten (Name, Firma, Adresse), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Vertragsdaten (Mandat, Leistungen), Kommunikationsdaten (Anfragen, Korrespondenz) sowie technische Daten beim Website-Besuch.

Bei Nutzung des KI-Bots werden Eingaben temporär an die Anthropic API übermittelt, jedoch nicht durch Yoline gespeichert. Einzelheiten stehen in Artikel 13.

Die Verarbeitung erfolgt zur Mandatsanbahnung, Vertragserfüllung, Erbringung von Beratungsleistungen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Sicherstellung des Website-Betriebs.

Eine Verarbeitung zu Werbe- oder Profiling-Zwecken erfolgt nicht, ausgenommen der Newsletter mit Einwilligung (Artikel 10).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sofern anwendbar der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Yoline gibt personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistung notwendig ist oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.

Eingesetzte Dienstleister: Vercel Inc. (Betrieb der Website, USA), Databricks, Inc. mit Neon, LLC (Datenbank, USA), Microsoft (Microsoft 365, E-Mail), Anthropic Ireland, Limited (Sprachmodell für den Chat), GitHub Inc. (Code-Hosting, USA) sowie Schweizer Treuhand- und Buchhaltungspartner. Zweck und Datenort stehen in Artikel 14, die Bekanntgabe ins Ausland in Artikel 15.

Mit allen Dienstleistern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge oder gleichwertige Vereinbarungen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen.

Anfragen und unverbindliche Offerten ohne Auftrag löschen wir nach 24 Monaten. Die Frist beginnt mit dem letzten Kontakt. Erteilen Sie uns einen Auftrag, gehen die Angaben in unsere Geschäftsunterlagen über. Dort gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, für Buchungsbelege zehn Jahre. Auf Wunsch löschen wir Ihre Angaben früher, soweit keine Pflicht entgegensteht.

Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Anfragen können formlos an salut@yoline.ch gerichtet werden. Yoline antwortet innert 30 Tagen.

Bei Beschwerden besteht das Recht zur Anrufung der zuständigen Aufsichtsbehörde, in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Die Website yoline.ch setzt ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Tracking-Cookies, Werbe-Cookies oder Profiling-Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel oder ähnliche Dienste werden nicht eingesetzt.

Server-Logs werden zur Sicherstellung der technischen Stabilität temporär gespeichert und nach 30 Tagen gelöscht.

Die Website nutzt durchgehende SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um die Übertragung personenbezogener Daten zu schützen.

Der Newsletter wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung im Double-Opt-in-Verfahren versendet.

Eine Abmeldung ist jederzeit per Klick im E-Mail oder per Nachricht an salut@yoline.ch möglich.

Die E-Mail-Adresse wird nach Abmeldung gelöscht. Eine Speicherung erfolgt höchstens für die Mandatsdauer plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Bei Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Folgekommunikation gespeichert.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen an die Dienstleister nach Artikel 14.

Sie können uns über die Formulare auf yoline.ch kontaktieren. Wir bearbeiten dabei folgende Angaben:

• Name, Firma und E-Mail-Adresse
• Telefonnummer und Nachricht, falls Sie diese angeben
• Thema und Beschreibung Ihres Vorhabens
• die Seite, von der aus Sie schreiben
• Zeitpunkt der Anfrage
• Ihre Einwilligung mit Wortlaut und Fassung dieser Datenschutzerklärung

Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot vorzubereiten. Grundlage ist Ihre Anfrage und Ihre Einwilligung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Eine interne Meldung geht an salut@yoline.ch.

Im Konfigurator stellen Sie Leistungen zusammen. Für eine unverbindliche Offerte erfassen wir Name, Firma, E-Mail-Adresse und Ihre Auswahl. Daraus erstellen wir ein PDF mit Offertnummer. Sie erhalten es zum Herunterladen und per E-Mail. Das PDF speichern wir in einem geschützten Speicher ohne öffentliche Adresse.

Der Chat beantwortet Fragen zu unseren Leistungen. Ihre Eingaben gehen dafür an Anthropic, den Anbieter des Sprachmodells Claude. Vertragspartner ist Anthropic Ireland, Limited. Anthropic löscht Eingaben und Antworten der Programmierschnittstelle innert 30 Tagen. Anthropic verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle.

Wir selbst speichern Ihre Chatverläufe nicht.

Geben Sie im Chat keine vertraulichen Angaben ein. Für ein Angebot nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten. Sie dürfen die Daten nur für uns und nach unseren Vorgaben nutzen.

Die E-Mails bei Microsoft liegen in der Schweiz. Einige andere Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder greifen von dort auf Daten zu. Der Bundesrat anerkennt seit dem 15. September 2024 das Swiss-U.S. Data Privacy Framework. US-Unternehmen mit dieser Zertifizierung bieten danach einen angemessenen Schutz. Für Empfänger ohne diese Zertifizierung vereinbaren wir Standardvertragsklauseln. Diese sind vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannt.

Wir schützen die Formulare vor automatisierten Zugriffen. Dafür prüft Vercel technische Merkmale Ihres Browsers. Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse. Die IP-Adresse speichern wir dafür während höchstens 24 Stunden.

Yoline behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder Verarbeitungsvorgänge ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf yoline.ch/datenschutz/ einsehbar. Frühere Versionen sind im Archiv abrufbar.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Yoline AG, 3970 Salgesch (Kanton Wallis, Schweiz).