Créer de la structure. Relier les personnes. Assurer la mise en œuvre.
Désirée Frei allie une expérience du secteur bancaire à la gestion de projet et à la gouvernance. Elle pense de manière structurée et garde la vue d’ensemble, même dans des projets complexes. Elle veille à ce que les objectifs stratégiques deviennent des processus qui fonctionnent.
Parcours professionnel
Son expérience professionnelle couvre une dizaine d’années dans le secteur bancaire, en dernier lieu comme responsable du Management Support. S’y ajoutent la gestion de projet et la gouvernance. Elle connaît les exigences des organisations structurées. Elle sait combien comptent des responsabilités sans équivoque, des processus fiables et des décisions traçables. Ce parcours est complété par plusieurs années dans l’univers des startups, comme cofondatrice. Elle a aussi été Founder’s Associate et Head of Operations d’une jeune entreprise. Elle a en outre conseillé des PME et des startups en indépendante. Elle y a appris à créer rapidement de l’ordre dans un cadre peu structuré, sans perdre en vitesse.
Ces deux univers marquent sa méthode de travail. Elle allie la fiabilité des grandes organisations au sens pratique des petites équipes. Elle garde en vue, à parts égales, les personnes, les processus et les résultats.
Son rôle chez Yoline
En tant que Head of Operations, Désirée est responsable de la coordination opérationnelle chez Yoline. Elle veille à traduire la stratégie et la planification en processus nets, en responsabilités et en mise en œuvre concrète.
Elle coordonne les ressources, crée des structures et garde en vue la qualité et l’avancement des projets en cours. Elle relie les personnes et compétences impliquées et veille à ce que la collaboration fonctionne.
L’un de ses axes est l’usage de l’IA dans l’exploitation. Désirée examine où des systèmes d’IA peuvent soutenir des processus et les introduit là où ils ont un impact.
Son exigence est une organisation où chaque tâche est réglée sans ambiguïté et où les décisions restent traçables. Les projets y avancent de manière fiable.
De la structure en coulisses. Du calme au quotidien. De la fiabilité dans la mise en œuvre.