Ein gut detailliert und individuell erarbeiteter Kommunikationsplan ist der Schlüssel zu erfolgreicher Markenkommunikation und nachhaltigem Unternehmenserfolg. Besteht kein integriertes Kommunikationskonzept, so ist es sinnvoll, bereits einen Schritt vorher zu starten und das eher strategischere Kommunikationskonzept zu erstellen. Durch die klare Definition von Zielen, die Integration aller Kommunikationsmassnahmen und den Einsatz moderner Technologien kannst du mittels geplanter Kommunikation deine Markenwahrnehmung stärken, die Kundenbindung verbessern und einen Wettbewerbsvorteil erzielen.
Mit dieser zentralen Frage solltest du starten, bevor du startest einen Kommunikationsplan zu erstellen. Ein integriertes Kommunikationskonzept und ein Kommunikationsplan sind ähnlich aber nicht identisch. Es ist ganz abhängig von der aktuellen Professionalisierung der Kommunikation in deinem Unternehmen, den bestehenden Strategien und Konzepten.
Ein integriertes Kommunikationskonzept ist ein umfassender Rahmen, der alle Kommunikationsaktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation über verschiedene Kanäle und Plattformen hinweg koordiniert und vereinheitlicht. Es zielt darauf ab, konsistente Botschaften zu vermitteln und Synergien zwischen den verschiedenen Kommunikationsmassnahmen zu schaffen, um die Markenidentität zu stärken und die Wirkung der Kommunikation zu maximieren.
Der Kommunikationsplan hingegen ist ein detailliertes Dokument, das die praktischen Aspekte der Kommunikationsstrategie beschreibt. Er ist ein Teil des integrierten Kommunikationskonzepts und konzentriert sich auf die Umsetzung der definierten Strategie.
Während das integrierte Kommunikationskonzept den strategischen Rahmen und die übergeordneten Ziele der Kommunikation festlegt, fokussiert sich der Kommunikationsplan auf die Umsetzung dieser strategischen Stossrichtungen. Beide Elemente sind entscheidend für eine erfolgreiche und kohärente Unternehmenskommunikation.
Ein umfassend und individuell verfasster Kommunikationsplan bietet zahlreiche Vorteile:
Ein Konzeptpapier der integrierten Kommunikation umfasst fünf Bereiche.
Bei Yoline befolgen wir die nachfolgenden Schritte um eine umfassenden Kommunikationsplan zu erstellen
Ein Kommunikationsplan ist ein essenzielles Werkzeug, um dieKommunikation in einem Unternehmen oder Projekt effektiv zu steuern. Diewichtigsten Bestandteile eines Kommunikationsplans sind:
- Ziele: Klare Definition der Kommunikationsziele.
- Zielgruppen: Identifizierung der Zielgruppen, die erreicht werden sollen.
- Botschaften: Kernaussagen und Hauptbotschaften, die vermittelt werden sollen.
- Kanäle: Auswahl der Kommunikationskanäle (z.B. E-Mail,Social Media, Pressemitteilungen).
- Zeitplan: Festlegung der Zeitpunkte für die Kommunikation.
- Rollen und Verantwortlichkeiten: Bestimmung, wer für welche Kommunikationsaufgaben verantwortlich ist.
- Budget: Festlegung des Budgets für die Kommunikationsmassnahmen.
- Evaluation: Methoden zur Messung und Bewertung des Kommunikationserfolgs.
Die wohl bekannteste Kommunikation in Unternehmen ist die Werbung. Wenn wir nun über Kommunikation sprechen, wo lässt sich die Werbung einstufen? Denn die integrierte Kommunikation ist nicht gleichbedeutend mit Werbung. Beide spielen eine wichtige Rolle in der Unternehmenskommunikation, aber sie haben unterschiedliche Ziele und Methoden. Eine Einsicht in die Unterschiede und die Zusammenhänge:
Werbung ist ein spezifisches Kommunikationsinstrument, das sich auf die bezahlte Verbreitung von Botschaften konzentriert, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Werbung nutzt verschiedene Kanäle wie:
Obwohl Werbung ein Teil der integrierten Kommunikation sein kann, gibt es wesentliche Unterschiede zwischen den beiden Konzepten:
