Bei Yoline wollen wir die Conversion. Egal ob ein Kauf oder ein Lead, alles ist ein Gewinn. Wir planen, sprechen und optimieren in Phasen. Diese Beruhen sich meist auf den Sales Funnel, denn das Ziel ist schlussendlich der Kaufabschluss. Es ist unser Ziel, deine Kund*innen in deinem Sales Funnel möglichst Problemlos bis zum Sale zu begleiten und so deinem Unternehmen kosten zu sparen.
Ein Sales Funnel, auch Verkaufstrichter genannt, ist ein Modell, das den Verkaufsprozess in verschiedene Phasen unterteilt. Jede Phase repräsentiert einen Schritt, den einpotenzieller Kunde durchläuft, bevor er zum Käufer wird. Der Funnel verengt sich von oben nach unten, was symbolisiert, dass nicht alle Interessenten zu Käufern werden.
Es ist wichtig zu wissen, dass jede Phase ausreichend Personen der Zielgruppe beinhaltet. Ist es möglich in fortgeschrittenen Phasen die Zielgruppe zu kontaktieren, so spart man Schalt- und Streukosten. Doch erreicht man aufgrund Sparmassnahmen keine weitere Personen, so werden automatisch auf Kaufabschlüsse fehlen.
Es gibt verschiedenen Modelle Visualisierungen von Sales Funnel. Das spielt aber keine Rolle, zentral ist das Verständnis und die Philosophie für einen Sales Funnel. Ein typischer SalesFunnel besteht aus den folgenden Phasen:
In dieser Phase werden potenzielle Kund*innen auf dein Unternehmen und deine Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam. Dies kann durchverschiedene Marketingmassnahmen wie Werbung, Inbound Marketing, SEO, Affiliate Marketing, und Social Media erreicht werden.
Beispiel: Ein Artikel in einem Blog zieht die Aufmerksamkeit eines Lesers auf sich, der vorher nichts von deinem Unternehmen wusste.
Nachdem die potenziellen Kund*innen auf dein Unternehmen aufmerksam geworden sind, zeigen sie Interesse an deinen Angeboten. In dieser Phase geht es darum, das Interesse zu wecken und die potenziellen Kunden mit weiteren Informationen zu versorgen.
Beispiel: Der Leser abonniert deinen Newsletter, ummehr über deine Produkte zu erfahren.
In dieser Phase prüfen die potenziellen Kund*innen deine Angebote genauer und vergleichen sie mit anderen Optionen. Hier ist es wichtig, ihnen detaillierte Informationen und überzeugende Argumente zu liefern, warum dein Produkt oder deine Dienstleistung die beste Wahl ist.
Beispiel: Der Abonnent erhält E-Mails mit Fallstudien und Kundenbewertungen.
Die potenziellen Kunden zeigen eine konkrete Kaufabsicht. Sie haben sich entschieden, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu kaufen, benötigen aber möglicherweise noch einen letzten Anstoss.
Beispiel: Ein Rabattcode oder eine kostenlose Testversion motiviert den potenziellen Kunden zum Kauf.
In dieser Phase bewerten die potenziellen Kunden ihre Entscheidung noch einmal und suchen nach Bestätigungen, dass sie die richtige Wahl getroffen haben.
Beispiel: Der Kunde liest zusätzliche Bewertungen und spricht möglicherweise mit einem Vertriebsmitarbeiter, um letzte Fragen zu klären.
Die potenziellen Kunden werden zu Käufern und tätigen den Kauf. In dieser Phase geht es darum, den Kaufprozess so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten.
Beispiel: Der Kunde führt den Kaufprozess auf deiner Website durch und erhält eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung.
Ein gut strukturierter Sales Funnel bietet zahlreiche Vorteile. Ihn zu Kennen und auch die Massnahmen darauf basierend anzuwenden bringt gewinnbringende Mehrwerte:
Bei Yoline wissen wir, wie wichtig ein gut strukturierter Sales Funnel für den Erfolg deines Unternehmens ist. Unsere praxisnahe Expertise, kombiniert mit einem ganzheitlichen Ansatz, ermöglicht es uns, massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf deine spezifischen Geschäftsziele und Anforderungen zugeschnitten sind. Wir analysieren gemeinsam deine Daten, optimieren kontinuierlich und bieten dir individuell angepasste Beratung, um sicherzustellen, dass dein Sales Funnel die gewünschten Ergebnisse erzielt.
